Säkrare nätshoppa inom EU

Säkrare nätshoppa inom EU

14 dagars ångerrätt och max 30 dagars leveranstid. Det är kärnan i EU-kommissionens nya förslag som tar särskilt sikte på näthandel.

Martina Frisk Published: 10 Oct, 2008
Det kan kännas läskigt nog att lämna ut sitt kortnummer när man handlar i svenska företags nätbutiker. Surfar man dessutom in på sajter som har sitt ursprung i ett annat EU-land är det lätt att bli osäker på vad som egentligen gäller om man ångrar sig eller om det är fel på varan.
    Men ett nytt förslag, som ska göra det tryggare och enklare med gränsöverskridande näthandel, är på gång. I veckan godkände EU-kommissionen förslaget, som innebär att fyra befintliga konsumenträttsliga EU-direktiv slås ihop till ett. Målet är att stärka den europeiska konsumenträtten och göra det enklare att överblicka reglerna.     Särskilt fokuserar förslaget på näthandel, ett växande handelssätt som en tredjedel av EU:s befolkning i dag använder. Samtidigt gör nätet som handelsplats många konsumenter osäkra. I dagsläget skiljer sig dessutom medlemsländernas regler på området.
    Så vad kommer det nya direktivet att innebära om det godkänns av EU-parlamentet och medlemsländernas regeringar?
Två av de viktigaste förändringarna gäller leveranstid och ångerrätt. I dag finns inga gemensamma regler för hur lång leveranstiden får vara när man handlar inom EU. Om förslaget går igenom måste företag leverera varan till köparen inom 30 dagar. Företaget ska dessutom ansvara för varan fram tills den når konsumenten. Om varan inte dyker upp inom den tiden eller blir försenad, har man rätt att få tillbaka pengarna inom sju dagar.
    I förslaget ingår också att ångerrätt ska bli densamma överallt, 14 dagar, när man handlar på distans. Förutom regler kring leveranstid och ångerrätt ska man dessutom bland annat ta fram en svart lista på otillåtna avtalsvillkor och regler kring hur företag måste agera om en vara är trasig.

facebook Comments

Fler nyheter

Testfaktas test av luftrenare

Testfaktas tester utförs av oberoende och specialiserade test- och forskningslaboratorier i Testfaktas laboratorienätverk. Testerna fokuserar på luftrenarnas förmåga att rena luften från allergena och skadliga partiklar vid en ljudnivå som inte är störande. Syftet med testerna är att lyfta fram produkter med bra egenskaper och att hjälpa tillverkare och återförsäljare att utveckla sitt erbjudande till konsumenten.

 

Laboratorietest

Billigaste fläckborttagaren bäst

Billigast var bäst när Testfakta lät ett tyskt laboratorium testa fläckborttagare. Vinnare är fläckborttagaren Effekt Oxi som kostar mindre än en tiondel jämfört med tvåan Leather Master Textile Stain Away. Men resultaten överlag är långt ifrån imponerande tycker laboratoriet.

Laboratorietest

Midun takfärg vit helmatt

Testfakta Research har på uppdrag av Byggmax laboratorietestat Midun takfärg. Midun presterar genomgående bra och uppfyller med god marginal kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Midun Lätt Hand- och Skarvspackel

Testfakta Research har på uppdrag av Byggmax laboratorietestat Midun Lätt Hand- och Skarvspackel. Midun presterar genomgående bra och uppfyller med god marginal kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

 

Smart lampa sätter hemmet i nytt ljus

Du behöver inte längre använda timer eller ha ljuset tänt för att vilseleda inbrottstjuven när du njuter av semestern utomlands. Testfakta guidar dig genom marknaden av den nya generationens lampor som kopplas upp via wifi eller bluetooth och kan styras via en app i telefonen.

Laboratorietest

Problematiskt innehåll i läppbalsam

Läppbalsam eller cerat ska hjälpa oss att behandla torra läppar. Men vad innehåller produkterna och varifrån kommer det som du stryker på munnen? Testfakta har testat nio vanliga fabrikat på den svenska marknaden.

Laboratorietest

Varmt kaffe halva dagen med bästa termosmuggen

Är det möjligt att ta med sig varmt kaffe i en mugg utan att det kallnar? Ja, med en termosmugg är det faktiskt det. Men vilken är bäst? Testfakta har testat.

Laboratorietest

Så bra är de miljömärkta handdiskmedlen

Testfakta har testat miljövänliga handdiskmedel och frågat sig hur bra de klarar att diska också i kallare vatten. Resultatet från laboratoriet visar att skillnaderna är stora när det kommer till hur mycket ren disk vi får för pengarna. 

Laboratorietest

New York kontinentalsäng

Kontinentalsängen New York från möbelvaruhuset Mio har genomgått Testfaktas omfattande laboratorietest av sängar. Resultaten visar på goda ergonomiska egenskaper för större och tyngre personer, bra andningsförmåga och bra kvalitet och uthållighet i material och konstruktion. Kontinentalsängen New York uppfyller därigenom kraven för Testfakta Verified Quality & Comfort för kroppstyp L (large).

Laboratorietest

Billiga badhanddukar nästan lika bra som de dyraste

En badhandduk ska göra dig torr snabbt, vara slittålig och se fräsch ut länge. Vårt laboratorietest visar att det finns pengar att spara. Av nio vanliga badhanddukar lever nämligen både de exklusiva och billigare alternativen upp till förväntningarna. 

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.