Telebolagen missköter gratis spärrtjänster

Telebolagen missköter gratis spärrtjänster

Flera telebolag uppfyller inte kraven på kostnadsfria spärrtjänster. Det menar Post- och telestyrelsen, som nu hotar med vite.

Kristina von Dolwitz Published: 19 Jan, 2011

En spärr för utgående samtal när telefonräkningen når ett visst belopp, och för betalnummer. Detta ska telebolaget enligt lag erbjuda konstandsfritt till sina kunder.

Men detta sker dock inte alltid, skriver Post- och telestyrelsen i ett pressmedelande. PTS har granskat io olika telebolag och kommit fram till att Comhem, Telia och E-phone inte uppfyller kraven i lagen och kräver nu att de tre företagen redovisar vilka åtgärder de vidtagit för att följa lagen.

Om de berörda telebolaget inte vidtar åtgärder kan PTS utfärda ett föreläggande, som kan förenas med vite.

PTS granskning omfattade totalt nio olika telebolag: Tre, Telia, Telenor, Glocalnet, Bredbandsbolaget, Tele2, Com Hem, Alltele och E-phone.

facebook Comments

Fler nyheter

Reklamationsrätt även på medeltiden

Fel på de nyköpta julklapparna? Det skulle inte ha accepterats ens på medeltiden. Redan på 1200-talet fanns regler som liknar dagens reklamationsrätt.

Klartecken för nationell konsumentupplysning

Nu är det bestämt att Sverige ska få en nationell konsumentupplysning dit konsumenter kan höra av sig före och efter köp. Tjänsten ska vara på plats i början av 2015.

Klartecken för nationell konsumentupplysning

Nu är det bestämt att Sverige ska få en nationell konsumentupplysning dit konsumenter kan höra av sig före och efter köp. Tjänsten ska vara på plats i början av 2015.
Laboratorietest

Billiga hänglås inget att hänga i julgranen

Bara tre av tio testade hänglås är något att ha. Resten går att få upp med bara ett vanligt gem eller en liten skruvmejsel. Ingreppet behöver inte ta mer än några få sekunder.

KO stämmer elektronikkedjor

I offensiva reklamkampanjer lockar Elgiganten och Media Markt kunderna till kreditköp. Men marknadsföringen följer inte god kreditgivningssed, enligt KO, som nu stämmer elektronikkedjorna inför marknadsdomstolen.

Delbetala flygbiljetten – med skyhög ränta

Nu erbjuder SAS sina kunder att betala flygresan på avbetalning. Men det kan bli dyr affär.

Rekord för Kravmärkt julskinka

I år finns nästan dubbelt så mycket Kravmärkt julskinka som i fjol, 6 ton jämfört med 3,5 ton förra julen.

Cykelhjälmen funkar fint i backen

Blir det för dyrt med nya hjälmar till alla olika aktiviteter? Ingen panik. Många hjälmar funkar bra till flera ändamål. –Att hjälmen sitter bra är lika viktigt som vilken sort det är, säger Konsumentverkets Jonas Eriksson.

Handskföretag måste förklara sig

I november kunde Testfakta avslöja att engångshandskar i vinyl ofta innehåller höga halter av hormonstörande ftalater. Nu inleder Kemikalieinspektionen ärenden mot två av företagen.

För mycket akrylamid i svensk mat

Halterna av akrylamid i svenska livsmedel sjunker inte och är högre än i övriga Europa. Nu måste industrin få ner halterna, konstaterar Livsmedelsverket i en ny rapport.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.