Se upp med produktförsäkringarna

Se upp med produktförsäkringarna

Nya mobiltelefoner
Att teckna en produktförsäkring kan kosta tusentals kronor, men vad får du för pengarna?
Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå

Har du tänkt fynda på mellandagsrean? Se upp innan du tecknar produktförsäkring – skyddet du redan har kan vara betydligt bättre än butiken ger sken av.

Lotta Hedin
Lotta Hedin Published: 28 Dec, 2015

Vill du lägga till en försäkring? Frågan kommer ofta automatiskt när du ska köpa ny tv, dator, mobil eller annan teknikpryl. I butikens infoblad kan det se ut som en vettig idé: en lång rad med gröna bockar visar alla händelser som den extra produktförsäkringen täcker, och en lika lång rad röda kryss visar vad din vanliga hemförsäkring inte täcker, eller bara täcker delvis. Men säljmaterialet visar inte hela sanningen.

– Det är inte en rättvisande bild de ger. De generaliserar för mycket, säger Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå efter att ha sett hur Sibas trygghetspaket presenteras i företagets webbshop.

Att teckna en försäkring för en iPhone 6 för 6000 kronor i ett år kostar 1200 kronor hos Siba och 1800 kronor hos Elgiganten, alltså 20 till 30 procent av priset.

För det ska du bland annat skyddas för funktionsfel och fabrikationsfel. Men både Siba och Elgiganten har svårt att förklara vad det är som skiljer det skyddet från det skydd som kunden redan har, genom den ettåriga garantin.

Båda kedjorna meddelar Testfakta att de ska se över informationen på den punkten.

Produktförsäkringarna ska också skydda mot otursskador, om du till exempel tappar mobilen i golvet, spiller kaffe över datorn eller får din utrustning skadad av ett blixtnedslag. Men ett skydd för skador genom plötsliga och oförutsedda händelser har du förmodligen redan om du har ett allrisktillägg till din hemförsäkring.

- Fördelen med produktförsäkringen är att den vanligtvis har lägre självrisk och snällare avskrivningsregler än allrisktillägget, säger Gabriella Hallberg.

Det är dock en bra idé att ta reda på vad du kan få ut av din vanliga hemförsäkring först, och sedan väga kostnaden för den extra produktförsäkringen mot det.

Vissa hemförsäkringar med allrisk ersätter hemelektronik enligt nypris de första åren. Dessutom ger även vissa bank- och kreditkort en extra allriskförsäkring för hemelektronik- och vitvaror, förutsatt att du betalat varorna med kortet. Flera kort ger också en förlängd garantitid.

– Man ska komma ihåg att elektronikkedjornas produktförsäkringar bara gäller för just den produkt den är kopplad till. Har man fler prylar som man vill skydda kan det vara en bättre idé att lägga lite pengar på att uppgradera sitt allriskskydd istället, eller köpa till en försäkring som kan gälla för fler saker, säger Gabriella Hallberg. 

Fakta

Reklamationsrätt
Enligt lag har du rätt att reklamera felaktiga varor i tre år efter köpet. Om säljaren nekar är det under de första sex månaderna säljaren som måste bevisa att felet inte är ursprungligt. Efter sex månader är det köparen som ska bevisa att felet fanns där från början.

Garanti
Genom att lämna garanti tar säljaren på sig ett större ansvar för att varan inte är felaktig. I praktiken ligger bevisbördan kvar hos säljaren under garantitiden.

Allrisk
En hemförsäkring med allrisktillägg ger ersättning för plötsliga och oförutsägbara händelser, som att du tappar saker eller spiller vätska på datorn. Allrisktillägg ger också bättre skydd för stölder utanför hemmet.Vanligen ligger självriskbeloppet på 1500 kronor.

Tilläggsförsäkring för hemelektronik
Vissa försäkringsbolag säljer särskilda tillägg för hemelektronik till hemförsäkringen. I vissa mer omfattande hemförsäkringar ingår redan ett utökat skydd för hemelektronik. Dessa försäkringar är tänkta som alternativ till produktförsäkringar och kan ge mindre åldersavdrag och sänkt självrisk.

Extraförsäkring i bankkortet
Många bankkort ger en förlängd garantitid för hemelektronik och vitvaror som betalats med kortet, vanligtvis ett extra år. Flera kort ger även en extra allriskförsäkring. Vilka varor som omfattas varierar mellan korten. En del gör undantag för mobiltelefoner. Hur länge det extra allriskskyddet gäller varierar också, mellan 90 dagar till fem år.

Exempel på kort som ger extra garantitid och/eller allriskskydd:
Swedbank: Betal- och kreditkort Mastercard, Classic Mastercard
SEB: Mastercard
Nordea: Mastercard Gold, Silver, Platinum, Premium
Skandiabanken: Visa kreditkort

TABLE OF TEST RESULTS

facebook Comments

Fler nyheter

Därför äter vi färdigmat

När åt du färdigmat senast? Antagligen nyligen, eftersom Sverige är ett av de länder där de färdiga måltiderna är populärast. Två faktorer dominerar vårt val.

Alla julljus klarar inte kraven på säkerhet

Nu lyser det snart ur varje fönster och runt om i trädgårdarna. Men de electriska julljusen lever inte alltid upp till säkerhetskraven. Det visar en kontroll som Elsäkerhetsverket har gjort.

Hög kostnad för ingenting

Fem av sex nummerupplysningar klarade inte att hitta det efterfrågade telefonnumret. Trots det tog det bara två sekunder vid en sökning på internet. Det visar ett test.

Full-hd inte värt pengarna

Inte ens experterna kunde se skillnad på hög-och lågupplöst bild i ett blindtest. Skillnaderna är så små att vi har svårt att uppfatta dem och en platt-tv med full-hd kan därför vara en onödig investering.
Laboratorietest

Stor skillnad i bildkvalitet på olika webbkameror

Dyra webbkameror är bättre än billiga. Det visar en laboratorietest av nio populära webbkameror. - Det här är en produkt där man får betala för kvalitet, säger Gösta Werner, testansvarig på Sveriges Tekniska Forskningsinstitut.

Julfirandet en riktigt elslukare

Julgransbelysning, julbak, adventsljusstakar...under den kommande månaden gör många av med extra mycket el. Från 200 kronor för en ljusslingan till ett öre för en kopp glögg. Små kostnader kan man tycka, men den som vill kan räkna ut exakt vad firandet kostar.

Volvo återkallar 18.000 nya bilar

Ett mjukvarufel kan göra att sidokrockkuddarna löser ut för sent. Därför tvingar Volvo återkalla tusentals fordon av modellen V70 och XC70.

Fakta om testet

Kemtvätten som tar hand om nonylfenolen

Efter Testfaktas avslöjande om nonylfenol i barnoveraller har många oroliga föräldrar hört av sig. För den som vill tvätta sina kläder utan att skölja ut giftet i naturen finns det nu ett miljövänligt alternativ.
Laboratorietest

Billigt batteri tål inte kyla

Det är stora skillnader mellan vanliga batterier för bilar. Långt ifrån alla klarar till exempel att starta bilen en kall vintermorgon. Det visar Testfaktas stora laboratorietest av bilbatterier.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.