Det ordinarie avbeställningsskyddet som erbjuds vid köp av
paketresor och reguljärbiljetter täcker bland annat sjukdom, olycksfall och
bränder. Men om flygbolaget går i konkurs gäller det att du har ett utökat
skydd.
– När du bokar flyg och hotell tillsammans gäller bolagens
resegaranti, som innebär att om din resa ställs in eller avbryts kan du få
kompensation från den ställda garantin. Resegarantin gäller även vid konkurser,
säger Mats Sjögren vid Konsumenternas Försäkringsbyrå
Denna garanti gäller dock inte vid köp av reguljär
flygbiljett, då du med fördel kan teckna en separat konkursförsäkring.
– Det blir allt vanligare att privatpersoner bokar flyg och
hotell för sig, till exempel om de hittar en billig flygstol till Thailand och
väljer att leta hotell därnere. Du som konsument ska då tänka igenom om det är
värt att försäkra dig mot bolagskonkurs, vilket kan vara en bra idé i dessa
turbulenta tider. Ta hänsyn till resans längd och plats och ta reda på vad du
är beredd att betala för en separat försäkring.
Som konsument finns risken att bli strandsatt i ett främmande
land och det är ofta i samband med reguljärflyg, ens egen uppgift att ta sig
hem igen. Att kräva tillbaka pengarna från ett flygbolag i konkurs kan också
vara en kamp som sällan slutar bra.
– Eftersom bolaget har slut på pengar finns det oftast ingen
möjlighet att ersätta privatpersoner. Det du kan göra är att skriva till
konkursförvaltarna som tar ditt ärende vidare. Det viktigaste innan avresa är
att välja ett flygbolag som är välkänt och inte ett som du har hört ska vara
dåligt. Sådana tips ofta är sanna.
Om du har betalat resan med kreditkort, kan det finnas
villkor som säger att du får pengarna tillbaka av din bank vid konkurs. Enligt
konsumentkreditlagen kan du då rikta samma krav mot kreditgivaren som mot
flygbolaget.
– Om du har handlat med kort, men inte kredit, kan dock
bankerna ha andra villkor och regler för ersättning. Var alltså uppmärksam vad
som gäller när du betalar med bankkort, säger Mats Sjögren.
Många flygbolag har det tufft ekonomiskt. Bara de senaste två veckorna har spanska Spanair och ungerska Malev stoppat sina flygningar när pengarna tagit slut.
