Konsumentverket har mätt konsumenternas syn på apoteksmarknaden vid flera tillfällen. En mätning genomfördes före omregleringen, i april 2008, och nu tre år senare har vi mätt samma saker för att kunna jämföra hur konsumenternas syn har förändrats när marknaden varit omreglerad i snart två år, skriver Konsumentverket i ett pressutskick.
Omdömena är ömsom vin, ömsom vatten. Undersökningen visar att konsumenterna tycker att närheten till apotek och apotekens öppettider blivit bättre. Utbudet av receptfria läkemedel har också förbättrats enligt konsumenterna.
Men i flera andra fall, inte minst när det gäller aspekter som konsumenterna rankar som viktigast, har betygen försämrats sedan omregleringen genomfördes.
– Betygen har försämrats inom de delar som är allra viktigast för konsumenterna. Det är naturligtvis allvarligt. Vi rekommenderar att regeringen snarast inleder en dialog med apoteksmarknadens aktörer för att få till nödvändiga förbättringar för konsumenterna, säger Gunnar Larsson, generaldirektör på Konsumentverket.