Programmet är tänkt att användas av operatörerna för att kunna hitta tekniska fel i näten. Men programmet sparar också användardata, skriver CNN Money.
En programmerare har lagt upp en video på Youtube där han visar hur programmet registrerar informationen. Varje knapptryckning registreras. Det görs också adressen till de hemsidor som besöks med telefonen.
Sedan videon publicerats har flera operatörer i USA bekräftat att de använder programvaran, men bara för att hitta fel inte för att lagra information om kunderna.
Programvaran finns både på androidtelefoner och Apples Iphone.