Enligt undersökningen bryter 18 av de 40 granskade bankerna och finansbolagen mot marknadsföringslagen i samband med förmedling av försäkringar. Det gäller bland annat Nordea, Danske Bank, Forex Bank och Söderberg & Partners.
Enligt Konsumentverket är kundinformationen krånglig och vilseledande. Bland annat förklarar inte flera av företagen att de får provision om de lyckas få en kund att välja en försäkring från ett av företagets samarbetspartners.
Det är också vanligt att försäkringsmedlarna ringer upp kunder och gör reklam för olika försäkringar, för att först senare förklara i ett brev att de faktiskt tjänar pengar på att förmedla dem.