Så vinner du mot blufföretagen

Så vinner du mot blufföretagen

Kvinnor över hela Sverige erbjuds gratis trosor och omega-3-tabletter, men hamnar i en mardröm med fakturor och hot om inkassokrav. Anmälningarna mot blufföretaget Divine ökar och nu har Konsumentverket inlett en utredning.

Mattias Boström Publicerad: 9 Feb, 2009
Läs senare
I december fick Silva Brising från Nättraby utanför Ronneby ett samtal. Kvinnan på andra sidan luren erbjuder gratis trosor, utan några som helst krav på fortsatt medlemskap eller avtal. Efter en månad dök trosorna upp med posten.
– Jag gillade dem inte alls, och brydde mig inte om det där. Men efter ett par månader kom det ytterligare två trosor till plus en burk omega-3-tabletter samt ett inbetalningskort. Det stod att jag var medlem och att jag i fortsättningen skulle få två par trosor varannan månad, säger Silva Brising.ource="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2009/2/9/124608.jpg"/>
Hon försökte komma i kontakt med företaget, men det visade sig vara mycket svårt. Hon får inte svar på sina mejl och kan därför inte säga upp det "avtal" som Divine anser att hon ingått.
– Deras affärsidé verkar vara att skrämma folk med inkassokrav för att man ska betala. Men jag blir inte så lätt skrämd av sådant här skräp.
Silva Brising är långt ifrån ensam. På Konsumentverket rasar det in anmälningar mot företaget. Samtliga anmälare har identiska historier att berätta. Många är rädda för inkassokrav, och i förlängningen betalningsanmärkning hos kronofogden. Enligt Åke Lundholm på Kronofogdemyndigheten är det viktigt att man redan från början hanterar situationen på rätt sätt.
– Det är viktigt att bestrida alla fakturor . Man kan skriva "Jag bestrider denna faktura. Vi har inte ingått ett avtal" på den och skicka till företaget. Dessutom ska man spara en kopia av alla dokumentet. Man kan få rätt i efterhand mot kronofogden, men det kan vara väldigt bökigt, säger han.
Men vad händer då om man inte bestrider och till slut får ett betalningsföreläggande från kronofogden? Enligt Åke Lundholm måste man då bestrida även föreläggandet. Då skickar kronofogden tillbaka ansökan och därefter är det upp till företaget att ta saken vidare till tingsrätten och bevisa att det finns ett giltigt avtal.
– Ett företag måste ha på fötterna att det finns ett avtal. Jag har svårt att tro att tingsrätten skulle döma till företagets fördel om det inte finns ett dokumenterat avtal.
Även Konsumentverket är medvetet om problemen med Divine och liknande företag. Christine Holst, jurist på Konsumentverket, jobbar just nu med att kartlägga företaget, som är registrerat i Holland.
– Vi har fått en ström av anmälningar mot Divine, som helt klart bryter mot marknadsföringslagen. Man får inte skicka en faktura tillsammans med en vara och på så sätt ge intryck av att kunden har beställt den. Det är förbjudet. Vi har nu förhoppningar om att jobba tillsammans med det holländska konsumentverket för att gå till botten med det här, säger hon.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Kvalitet kostar när det gäller hantverksbyxor

Med ett par sköna, stretchiga hantverksbyxor blir arbetet både enklare och bekvämare. Vårt test visar att slitstarka byxor kostar mer men håller längre, och är därmed både mer ekonomiska i längden och samtidigt ett bättre miljöval.

Laboratorietest

Bästa brännan på burk - test av brun utan sol

Brun utan sol är ett enkelt knep för att få en solkysst ton utan att utsätta huden för skadliga UV-strålar - eller pigga upp sig när solen lyser med sin frånvaro. Testfaktas test av BUS-produkter i mousseform visar att det inte är de dyraste produkterna som är bäst.

Bästa försäkringen för din hund

Det finns betydande skillnader mellan försäkringsbolagens olika husdjursförsäkringar. Det visar Testfaktas stora jämförelse av olika hundförsäkringar. En helt vanlig hundägare kan spara tusentals kronor om året genom att välja rätt försäkringslösning.

Laboratorietest

Konsistensen avgörande i smaktest av vegetariska bitar

Allt fler väljer att äta veganskt eller vegetariskt, åtminstone emellanåt. Ett snabbt och lätt sätt att laga en köttfri måltid är att använda ett vegetariskt köttsubstitut som till exempel vegobitar. Men är det någon skillnad mellan olika märken och är priset en garanti för bättre kvalitet? Testfakta har testat och analyserat vegobitar och ser att det sitter i själva tugget.

 

Laboratorietest

Varma fötter med risk för överhettning

Testfaktas laboratorietest av eluppvärmda strumpor visar på stora skillnader i såväl pris som kvalitet och prestanda. Några blir till och med så varma att man riskerar att bränna sig om man inte är försiktig. Men testet visar också att det går att hitta en bra strumpa till ett rimligt pris.

Laboratorietest

Äkta honung var sockerdopad

Åtta av tio sorter kan klassas som äkta honung, med varierande kvalitet.

De två övriga lever inte upp till EU-kraven – och en av dem borde inte ens få kallas honung. Det visar Testfaktas laboratorieanalys av honung.

Laboratorietest

Mest kronljus för kronan

Den som köper ett riktigt kronljus får som regel ett högkvalitativt ljus som håller vad det lovar i form av brinntid och låga – oavsett vad det kostar. Testfaktas test visar också att det kan förekomma relativt stora variationer i brinntid i samma förpackning. 

Laboratorietest

Clas Ohlson Ceramic Frying Pan

Testfakta Research har på uppdrag av Clas Ohlson AB genomfört ett laboratorietest av Clas Ohlsons non-stick-stekpanna med keramisk beläggning. Clas Ohlsons stekpanna presterar mycket bra till bra genom testets samtliga delmoment och uppfyller med råge kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Clas Ohlson Vinterviken - konstgjord julgran

Testfakta Research har på uppdrag av Clas Ohlson genomfört ett laboratorietest av Clas Ohlsons julgran Vinterviken. Julgranen har testats tillsammans med jämförbara julgranar från Star Trading och Jula. Clas Ohlsons julgran presterar genomgående bra i samtliga testmoment och uppfyller med god marginal kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Dyr airfryer ingen garanti för perfekta pommes

En airfryer i budgetklass fixar i många fall både godare pommes och är mer energisnål än en dyrare variant. Dessutom är risken att bränna sig mindre. 

Laboratorietest

Vinteroveraller - priset ingen garanti för kvalitet

Vi förväntar oss att de ska hålla barnen torra och tåla rutschkanan och tuffa tag på lekplatsen. Det klarar också flera av vinter-overallerna i Testfaktas test men långt ifrån alla. Och priset är ingen garanti för kvalitet – testets dyraste overall utmärker sig negativt.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

TEMA CYKLA

Allt inför cykelsäsongen

Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.

TEMA SOVA

Allt för din nattsömn

Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.