Ikea uppmanar konsumenter som köpt dörrarna att omedelbart kontakta kundtjänst på 0775-700 500. De kommer då att kunna byta in dörrarna kostnadsfritt.
Återkallelsen gäller Pax garderob med en Aurland spegeldörr från leverantör #12650 med produktionsveckor 1039 – 1048 (ÅÅVV). Produktnamnet, produktionsveckan och leverantörsnumret är tryckt på baksidan av spegeldörrens nedre kant, se bilder.
Återkallelsen avser också modellen Fenstad men då endast skjutdörrar i spegelglas märkta med leverantörsnummer #12650 och datumstämpel från 1010 till 1048. Leverantörsnumret står tryckt på nedre delen av dörrens baksida. Se bilden.